Austroflamm Clou Duo PC-Software WiRCU HOME PROGRAMMER gesucht

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1. offizieller Beitrag

    Hallo!

    Ich habe einen Austroflamm Clou Duo mit der dazugehörigen WLAN-Box. Da es leider mit der Kopplung über das Smartphone Probleme gibt und auch nie funktioniert hat, suche ich nach der PC-Software WiRCU HOME PROGRAMMER. Habe so einiges abgesucht und bevor ich den Hersteller kontaktiere möchte ich hier fragen, ob jemand diese Software zufällig hat oder einen Link wo ich sie downloaden kann.

    Vielen Dank im Voraus!

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Haus

    Zur Software: WiRCU HOME PROGRAMMER

    Diese Software wurde früher für bestimmte Austroflamm / RIKA / RS-Wärmepelletöfen genutzt, um die WiRCU-WLAN-Module am PC zu konfigurieren.

    ABER:
    Offiziell wird sie seit ein paar Jahren nicht mehr öffentlich angeboten. Die Hersteller haben den Support stark eingeschränkt, weil die meisten Geräte inzwischen auf App-Konfiguration ausgelegt sind.

    Daher wirst Du online keinen offiziellen Download mehr finden – auch nicht über Archive oder alte Links.

    Was Du jetzt machen kannst

    1. Hersteller bzw. Händler direkt anschreiben

    Austroflamm kann Dir auf Anfrage die Software teilweise noch zur Verfügung stellen.
    Wichtig: Viele Nutzer berichten, dass sie sie nur nach Vorlage der Seriennummer bekommen.

    Empfohlener Weg:

    • Austroflamm Support anschreiben
    • Seriennummer und das WLAN-Modul angeben
    • Nach der WiRCU HOME Programmer Software oder einer alternativen PC-Konfigurationsmöglichkeit fragen

    Kontakt:
    service@austroflamm.com
    (oder über Deinen Händler)

    2. Prüfen, ob Dein WLAN-Modul ein Update benötigt

    Ein häufiger Grund, warum die Smartphone-App nicht funktioniert:

    • alter Firmwarestand
    • Kompatibilitätsprobleme mit modernen Smartphones
    • Modul verbindet nur mit 2,4 GHz, aber Router kombiniert 2,4/5 GHz (Mesh)

    3. Vor-Ort-Alternative: Verbindung über IP direkt im Browser

    Bei manchen WiRCU-Modulen kannst Du auch direkt die Weboberfläche öffnen:

    • Modul in den AP-Modus bringen
    • Mit dem Handy oder Laptop im WLAN „WiRCU_XXXX“ verbinden
    • Browser öffnen:
      • 192.168.4.1
      • oder 192.168.0.99

    Wenn das klappt, brauchst Du die Software eventuell gar nicht.