Schnecke fördert nicht

Steamworks

Hallo zusammen

Ich habe seit 3 jahren einen Pelletofen "Pegaso Vera 7"

Seit ein paar Tagen habe ich ein problem

Im betrieb fördert die Schnecke zeitweise keine Pallets mehr in die Brennkammer.

Am Bedienelement wird angezeigt das die schnecke sich dreht aber das tut sie nicht.

Ich habe die Seitenwände geöffnet und kann den Motor beobachten.

Nach 1 bis 5 min (immer unterschiedlich) fängt der motor wieder an zu fördern aber in dieser zeit ist manchmal schon das feuer ausgegangen.

Heute morgen habe ich im Ausgeschaltetem zustand, beobachtet das der Motor für die schnecke kurz anfängt sich zu drehen, nur kurz aber 2-3 pellets sind in die brennschale gefallen.

Der Motor ist auch leicht warm obwohl der Ofen über Nacht ausgeschaltet war.

Kann mir jemand sagen ob der Motor das Problem ist oder das Steuergerät ?

Ich bin technisch nicht ganz unbegabt und könnte diese teile selber austauschen, nur wo fängt mann an ?

Oder kann man das steuergerät neu programieren ?

Oder erstmal auf werkseinstellungen zurück setzten, wenn ja, wie geht das an diesem model ?

Über hilfreiche Antworten würde ich mich freuen !

Wignatz

Hallo,
das Verhalten deutet stark darauf hin, dass nicht der Schneckenmotor selbst, sondern das Relais auf der Steuerplatine Probleme macht.
Das Relais schaltet den Motor ein und aus – wenn die Kontakte darin hängen bleiben oder nur sporadisch schließen, zeigt das Display zwar „Schnecke läuft“, aber der Motor bekommt tatsächlich keine Spannung.

Dass der Motor auch im ausgeschalteten Zustand kurz anläuft oder warm ist, spricht ebenfalls für ein klemmendes Relais oder einen Leckstrom über die Platine.

Vorgehensweise Schritt für Schritt

Ofen stromlos machen (Sicherung raus).
Seitenwand öffnen und das Relais auf der Steuerplatine suchen – meist ein schwarzer oder transparenter Würfel, z. B. von Finder oder Omron (Typen 40.52 oder G2R-1A).
Wenn du technisch fit bist:
- Prüfe, ob das Relais beim Einschalten „klickt“, aber der Motor trotzdem stillsteht.
- Wenn ja, ist es sehr wahrscheinlich defekt.
Steckverbindungen prüfen – Motorstecker und Platinenstecker abziehen, Kontakte mit Kontakt-Spray (z. B. Kontakt 60) [Anzeige] reinigen und wieder aufstecken.
Spannung messen, wenn im Display „Schnecke läuft“ steht:
- Keine Spannung → Steuerung/Relais defekt
- Spannung da, Motor läuft nicht → Motor defekt (meist Getriebeschaden oder Wicklungsfehler)

Wenn du kein Relais siehst (also keine schwarzen Kästchen mit 4–5 Pins), dann hast du mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit eine Triac-gesteuerte Platine.
Dann ist der Fehler nicht ein „hängendes Relais“, sondern ein defekter oder thermisch angeschlagener Triac.

Wenn das Relais schuld ist

Das Relais kostet nur wenige Euro (z. B. Finder 40.52-230V [Anzeige]) und kann ausgelötet und ersetzt werden.
Wenn du nicht selbst löten möchtest, kann das jeder Fernsehtechniker oder Elektroniker erledigen.

Ein kompletter Austausch des Schneckenmotors ist meist erst der zweite Schritt, falls das Relais sicher ausgeschlossen werden kann.

Kurzer Lauf im ausgeschalteten Zustand

Dass der Motor auch im ausgeschalteten Zustand kurz anliefert oder warm bleibt, ist ein weiteres Indiz für ein hängendes Relais oder einen Leckstrom über die Steuerung

Werkseinstellungen / Reset

Der Pegaso Vera 7 verwendet je nach Baujahr meist eine Micronova-Steuerung (z. B. A01, C02 oder C03).
Der Reset auf Werkseinstellungen ist über das Servicemenü möglich (bitte mal ausprobieren):

Menü öffnen → „Techniker“ oder „Installateur“ auswählen
Passwort 0000 oder 1234 eingeben (je nach Version)
„Einstellungen“ → „Werkseinstellungen“ → bestätigen

Fazit

In 90 % der Fälle bei diesem Fehlerbild liegt die Ursache am Relais der Steuerplatine, nicht am Schneckenmotor.
Bevor du also teure Teile bestellst, lohnt sich ein Blick auf die Platine und ggf. ein Relais-Tausch – das ist meist die günstigste und nachhaltigste Lösung.

Viele Grüße

Steamworks

Guten Abend und vielen dank für Ihre Antwort.

Ja in meinem Ofen ist eine Micro Nova steuerung verbaut (siehe bild)

Sollte auf dieser steuerung das Relai verbau sein ?

Wenn ja, wie lässt sich der schwarze kasten öffnen ? Ich kann keine schrauben erkennen.